Publicado en la revista a+ de Dintel

El coaching ejecutivo es un proceso de aprendizaje interpersonal que se produce en las conversaciones entre coach y coachee, de forma que el coachee pueda lograr un avance significativo en la consecución de un objetivo de mejora personal relacionado con su trabajo.

En los últimos años estamos asistiendo a un despegue muy significativo de esta herramienta de desarrollo personal. No tenemos aún un estudio fiable del mercado español (y lo tenemos que hacer), pero ateniéndonos a lo que nos llega de otros países (USA, UK, Alemania,..) vemos que el avance del coaching en las empresas es imparable.

Recientemente asistí a un seminario organizado por AECOP (Asociación Española de Coaching y Consultoría de Procesos), en el que una prestigiosa Coach británica, Halina Brunning nos aportaba algunos datos reveladores sobre la situación del coaching ejecutivo en el Reino Unido. Nos decía Halina, que según el CIPD, (The Chartered Institute of Personnel and Development), el 95% de las empresas grandes utilizan algún tipo de coaching. Hay Group estima para este mercado crecimientos del 40% anual

Las razones por las que se está extendiendo el coaching son muy diversas pero en el fondo de casi todas ellas está que el directivo objetivamente tiene dificultades y que se está dando cuenta que si pide ayuda y razona las circunstancias, se la pueden facilitar.

Sucede que el coaching es un potente instrumento para la mejora del desempeño de las personas y que los ejecutivos de las empresas, tienen una situación profesional difícil, pues hay muchos de ellos que no consiguen los resultados o si los consiguen es a base de un estress y un desgaste personal enorme. Es en esas condiciones cuando se demuestra la potencia del coaching como herramienta de ayuda para el directivo con el objetivo que tenga cada uno.

Muchos de estos directivos o profesionales han asistido ya a muchos, quizás demasiados cursos de formación y no quieren, no tienen tiempo, sencillamente no están dispuestos a ir a más cursos. Olivero y Bane, en un estudio realizado en el Reino Unido sobre la formación en habilidades de management, concluían que esta formación producía un incremento en la productividad en un 22% de los casos, mientras que si se combina formación en habilidades de dirección de personas con coaching, el porcentaje de casos de mejora sube al 88%.

Sucede además que los directivos lo están pasando realmente mal. Con el avance imparable de la globalización y la apertura casi total de los mercados, la situación se ha complicado mucho en los últimos tiempos. Halina nos decía que en el reino Unido, el 60% de los ejecutivos de corporaciones y sector público, no alcanzan sus objetivos. En estas condiciones, la insatisfacción, los conflictos interpersonales, el estress, están a la orden del día.

La pregunta pertinente para el caso sería ahora: ¿qué pasa en la Administración española? ¿Tiene el coaching sentido dentro de la misma como instrumento de mejora de la gestión? ¿Necesitan, los Ministros, Directores Generales, Consejeros, Secretarios de estado, Magistrados, Diputados, Concejales, Jefes de servicio, Directores de Hospital, Rectores, etc.. coaching? ¿Puede el coaching ayudarles a desempeñar mejor su trabajo? ¿Puede el coaching contribuir a mejorar el servicio que reciben los ciudadanos? ¿Puede el coaching contribuir a mejorar no solo a las personas, sino utilizado de una forma sistémica, mejorar el desempeño de las organizaciones en su conjunto?

En Human Coaching estamos convencidos de que sí, que el coaching tiene que decir y mucho en la mejora de la administración, a través de la mejora del desempeño de los políticos, funcionarios de alto nivel y altos cargos. La razón es muy sencilla.

La Administración debe empezar a recorrer la senda de la eficacia, de la eficiencia y de la calidad que ha recorrido ya la empresa y el coaching se ha demostrado que es la herramienta de desarrollo personal y de mejora profesional más potente que ahora mismo se está utilizando en las empresas. ¿Cuándo se empezará a utilizar en la Administración?

Antolín Velasco

Socio Director de Human Coaching

Coach Senior certificado por AECOP y miembro de la Junta Directiva

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