Por Roberto Luna-Arocas. Presidente de AECOP Levante.

Al analizar los resultados de un proceso de feedback 360º para una sesión de coaching, con el tiempo uno se da cuenta que esta herramienta no sólo da datos fríos y objetivos. Llevo un tiempo ya observando cómo cada telaraña de competencias, cada metacompetencia, cada gap de la evaluación produce quejidos sutiles que hay que saber leer. Los datos hay que saber leerlos desde el conjunto, desde la globalidad, y esa visión más completa permite sentir los datos.
¿De qué hablo? Hablo de orgullo, de defensas, de bloqueos, de caparazones sólidos como el acero, de miedos, de automentiras y autoengaños. Sí, todo eso sale también en los datos. Pero no sale en forma de valores objetivos, de números o decimales, sino que salen como pequeños detalles que chocan entre sí y provocan un momento de silencio emocional. Los datos también se emocionan.
Y con ello nos muestran a la persona en su interior. En lo que no ha querido decir y dice. En lo que esconde ya sin darse cuenta que un buen día decidió esconderlo. Eso que ya no es de él o de ella, y que a mi me lo dicen los datos cuando los siento. Está dentro sin que ya la persona sea consciente de ello. Y como un ejercicio proyectivo los datos se conjugan en un malabarismo que es el prefacio de su etéreo mensaje. Sí, insistimos en ratios, en sumatorios, en diferencias y promedios. Pero todos al final formulan una mágica conjunción que si sabemos sentirla y mirarla nos daremos cuenta de lo que los datos en realidad dicen y sienten. Hoy he sentido un informe de este modo, he notado el calor, el sudor de quien lo ha rellenado. He sentido su miedo. He mirado en su escondite. Y a pesar que él/ella ni siquiera lo mira, a mi me lo ha enseñado. Seguramente ni él/ella lo sabe. Pero ahí está el verdadero misterio del ser humano. En su escondite. En su baúl de los recuerdos y emociones que al final conforman el ser sin saber cómo son. Así somos. Recuerde, si mira los datos de un feedback 360º no dude en sentirlos. Seguramente ganará mucho en su introspección.

Relacionados:

  1. AECOP Levante organiza el seminario: Coaching ejecutivo y éxito empresarial 4 visiones prácticas de la realidad del coaching ejecutivo
  2. El coaching ejecutivo: Creciendo en la empresa, naciendo en la ciencia.
  3. Coaching ejecutivo, mujer y empresa: detección y transformación de limitantes
  4. Coaching ejecutivo: Mujer y empresa. Detección y transformación de limitantes
  5. Inteligencia emocional y coaching ejecutivo
  6. Programa de coaching ejecutivo en Asturias
  7. 4ª Edición Programa Internacional de Coaching Ejecutivo
  8. Escuela de Coaching Ejecutivo del Norte
  9. ESCUELA DE COACHING EJECUTIVO DEL NORTE
  10. ESCUELA DE COACHING EJECUTIVO DEL NORTE