Fernando Chornet. Coach ejecutivo. AECOP Levante
Los departamentos de recursos humanos (RR HH) sufren en las empresas los ciclos de bonanza y recesión económica como ningún otro departamento. Pasan de ser una necesidad en la que se invierte dinero y capital humano, para mejorar el rendimiento y el clima laboral, a ser de nuevo los departamentos de personal que se limitan a contratar, despedir y confeccionar las nóminas. ¿Cómo es posible una fluctuación así? La respuesta es obvia, en épocas de crecimiento económico toda empresa tiene, o quiere tener, un director de recursos humanos que se preocupe de formar a sus empleados, y que trabaje por el buen ambiente laboral, y vanagloriarse de ser una empresa con la mente abierta para con sus empleados, afirmando sin dudar un solo momento que así se “aumenta el rendimiento” ya que “un empleado satisfecho rinde más y mejor”.

Sin embargo, en tiempos de crisis muchos empresarios involucionan adoptando las viejas teorías basadas en el “ordeno y mando” y “el palo y la zanahoria”. ¿De quién es la culpa? Para muchos profesionales del sector, la respuesta es que esta involución está causada por los propios departamentos de RR HH que, en muchas ocasiones, no plasman sus resultados en cifras, para así poder defenderlos ante la empresa. No muestran cómo las acciones emprendidas por su departamento mejoran el balance final. Pero los costes que generan sí son claramente visibles. La conclusión es tan triste como cierta, RR HH deja de ser una inversión para convertirse en un gasto prescindible.

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