Por Antolín Velasco
Socio Director de BLC Human Coaching y Vicepresidente de AECOP

Si es que alguna vez no lo ha estado, en estos momentos de crisis se vuelve a poner de total actualidad el tema de la competitividad y por ende el de la productividad.

Ambos conceptos que están muy relacionados, se mezclan, se utilizan indistintamente y en ocasiones se confunden, aunque son distintos.
La competitividad responde a una clasificación relativa de las empresas. O sea una empresa no es competitiva per se, sino en relación con otras. Podríamos definir la competitividad como la capacidad que una empresa tiene de destacar respecto a sus competidores y por lo tanto hacerse elegir por los clientes. Esta capacidad se consigue mediante multitud de factores: producto/servicio, calidad, atencion al cliente, marketing y como no por el precio. Leer más…