La importancia del coaching ejecutivo como herramienta para la gesti贸n del talento.聽 La empresa Deloitte fue reconocida en los Premios AECOP “Cultura de Coaching en la Empresa” por su apuesta clara por el coaching ejecutivo.

De hecho, el 85% de la alta direcci贸n participa en su plan de formaci贸n Las habilidades de coaching como herramienta fundamental para el desarrollo. Su modelo combina el enfoque de coaching individual y grupal para la gesti贸n del talento de sus empleados, permitiendo as铆 acelerar su aprendizaje y evoluci贸n en todos sus 谩mbitos. En esta entrevista, Juan Luis D铆ez Calleja, socio Responsable de Recursos Humanos en Deloitte, nos aporta m谩s informaci贸n.


Coaching ejecutivo para la gesti贸n del talento

驴Desde cu谩ndo utiliz谩is el coaching ejecutivo como herramienta para la gesti贸n del talento?

Hace 8 a帽os, en Deloitte decidimos incluir en el acompa帽amiento de nuestras personas el enfoque de coaching ejecutivo.

驴C贸mo lo hab茅is implementado en la empresa?

Comenzamos analizando en qu茅 niveles profesionales consider谩bamos que resultar铆a una acci贸n estrat茅gica el implantar estas iniciativas, y en base a ello lanzamos una serie de pruebas piloto en algunos equipos para conocer la acogida e impresiones de los participantes. Tras comprobar que el feedback recibido fue muy positivo, fue cuando decidimos expandir nuestros procesos de coaching interno en el resto de la empresa.

驴Se podr铆a hablar de una 鈥渃omunidad de coaching鈥 en vuestra empresa?

S铆. El n煤mero de personas implicadas en este tipo de iniciativas ha crecido exponencialmente en los 煤ltimos a帽os, cuadruplicando nuestros participantes en los 煤ltimos 5 a帽os. Adem谩s, nuestro principal objetivo sigue siendo el expandir la cultura de talento y generosidad para que nuestra Firma siga creciendo como un referente al respecto.

驴Cu谩ntas personas est谩n implicadas directa o indirectamente?

Alrededor de unas 4.700 personas se han visto implicadas en procesos de Coaching.

驴C贸mo es vuestro modelo?

Nuestro modelo se sustenta sobre una cultura de coaching alineada con nuestros valores como Firma: la generosidad con las personas, la gesti贸n del talento, la integridad en nuestros actos, la diversidad en nuestros equipos y la b煤squeda de la excelencia.

驴Existe la figura de Coach interno?

S铆, representada por personas expertas del 谩rea de Recursos Humanos y por profesionales de nuestras L铆neas de Negocio con formaci贸n en Coaching Ejecutivo.

驴Cu谩l es su formaci贸n y su rol?

El rol de nuestros Coaches busca asesorar y guiar a nuestros profesionales a lo largo de su carrera en la Firma, para que puedan contar con una figura de apoyo que les ayude en su proceso de reflexi贸n a tomar sus propias decisiones y determinar el camino a seguir.

驴Qu茅 criterios utiliz谩is para seleccionar colaboradores externos (coaches,formadores…)?

Para nosotros resulta esencial que nuestros colaboradores trabajen bajo un enfoque que est茅 alineado con nuestra cultura, y que su labor como Coaches permita que nuestros profesionales alcancen la mejor versi贸n de s铆 mismos.

驴C贸mo ha impactado el coaching ejecutivo en la cultura de la empresa?

Con el paso del tiempo nuestros profesionales se han familiarizado con las iniciativas de coaching establecidas en la empresa, consider谩ndolas parte del d铆a a d铆a y comprometi茅ndose desde el rol que desempe帽an en cada una de ellas, ya sea como Coach o Coachee.

驴Ten茅is datos que os permitan evaluar el impacto del coaching en la productividad de los trabajadores y en los resultados de la empresa?

S铆. Nuestros an谩lisis de impacto y satisfacci贸n son los que nos permiten a帽o a a帽o lograr iniciativas m谩s adaptadas a las necesidades y deseos de nuestros profesionales, y, por tanto, que permitan un mayor desarrollo y aprovechamiento.

驴Qu茅 feedback transmiten las personas vinculadas con procesos de coaching ejecutivo en vuestra empresa?

Desde nuestros inicios, los 铆ndices de satisfacci贸n de los empleados afirman en m谩s de un 90% anual que nuestros procesos superan sus expectativas iniciales y que los consideran esenciales para el desarrollo de sus carreras profesionales y la mejora del clima laboral.

En junio recibisteis de Aecop el Premio Cultura de Coaching en la Empresa, 驴qu茅 ha supuesto para vosotros?

Para nosotros es un orgullo haber recibido este reconocimiento, que no s贸lo nos demuestra que vamos por el buen camino, si no que nos motiva a seguir trabajando en superarnos a nosotros mismos.

驴C贸mo lo ha percibido la alta direcci贸n?

Para ellos, al igual que para nuestro equipo, ha sido un logro en nuestro camino por crear una cultura de Coaching diferencial.

驴Y los trabajadores?

Este tipo de reconocimientos muestra a nuestros profesionales que detr谩s de cada iniciativa hay un trabajo constante de un equipo que se preocupa por mejorar sus fortalezas y su experiencia en la Firma.

El Coaching Ejecutivo como herramienta de la gesti贸n del talento para potenciar el desarrollo de los profesionales.

驴Ten茅is alguna recomendaci贸n para las organizaciones que a煤n no hayan experimentado la transformaci贸n de las personas a trav茅s del coaching ejecutivo?

Hoy en d铆a el 茅xito de cualquier empresa reside en las personas que trabajan en ella. El Coaching ejecutivo nos permite la gesti贸n del talento de nuestros profesionales a potenciar su desarrollo y que d铆a a d铆a crezca su sentido de pertenencia hacia una firma que les hace sentir que importan y que se apuesta por ellos, por la conciliaci贸n laboral y el bienestar.


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Escrito por Josepe Garcia
Creador del programa Vivir del Coaching

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